Interview de Monsieur et Madame T.

11 décembre 2013 à 14:59

1/ Comment avez-vous connu Fleur de Lys ?

J’ai connu Fleur de Lys par des amis.

2/ Pourquoi faites-vous appelle à une aide à domicile ?

Nous avions besoin d’une aide à domicile pour nous aider dans notre vie quotidienne et prendre en charge  mon épouse qui a des ennuis de santé  (travaux ménagers, relationnel, occupationnel. Le rôle de Natacha, aide à domicile est de réapprendre à Madame T. à prendre soins d’elle (maquillage, coiffage, tenue vestimentaire etc.)

3/ Quelles relations avec vous avec votre intervenante ?

J’ai de bonne relation.

4/ Quelles sont vos relations avec l’équipe administrative ?

L’équipe administrative est très gentille. La responsable de secteur me téléphone régulièrement pour me demander si les prestations conviennent ou lors des congés de Natacha nous souhaitons un remplacement.

5/ Conseilleriez-vous Fleur de Lys à des amis ? Pourquoi ?

Je conseillerai Fleur de Lys a des amis car tout se passe bien. J’ai déjà envoyé des amis chez Fleur de Lys.